FAQs - Dyski SSD

  • Mój dysk SSD nie jest wykrywany
    Sformatuj swój dysk SSD
  • Pojawił się komunikat o błędzie i nie mogę zainstalować dysku SSD
    Dysk SSD jest wadliwy. Skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego pod adresem tech-sup@pny.eu
  • Pojawia się czarny ekran lub komputer przestaje odpowiadać
    Przetestuj swój dysk SSD na innym komputerze albo przy użyciu pamięci zewnętrznej
  • Przetestuj swój dysk SSD na innym komputerze albo przy użyciu pamięci zewnętrznej
    Przetestuj swój dysk SSD na innym komputerze albo przy użyciu pamięci zewnętrznej
  • Pojawia się niebieski ekran z napisem „SATAFIRM S11 ERROR”
    Dysk SSD jest wadliwy. Skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego pod adresem tech-sup@pny.eu
  • Mój dysk SSD nie jest wykrywany. Co powinienem zrobić?
    Po pierwsze, upewnij się, czy przeprowadzona została inicjalizacja dysku SSD - możesz to zrobić za pomocą opcji zarządzania dyskami systemu operacyjnego, aby sprawdzić, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję UEFI/BIOS dla Twojej płyty głównej. Jeśli korzystasz z komputera stacjonarnego, wypróbuj inny port SATA. Jeśli system UEFI/BIOS ma opcję AHCI, spróbuj włączyć/wyłączyć ją, aby sprawdzić, czy to pomaga. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie działa, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy PNY, którego pracownicy dołożą wszelkich starań, aby Ci pomóc.
  • Mój dysk M.2 NVME SSD nie jest rozpoznawany w systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2.
    Systemy Windows 7 i Server 2008 R2 nie obsługują natywnie dysków NVME M.2 - zaleca się uaktualnienie do systemu Windows 10 lub nowszego. Jeśli jednak nie chcesz tego robić, firma Microsoft wydała obecnie ograniczoną poprawkę. Poprawka ta jest dostępna pod poniższym linkiem, jednak biorąc pod uwagę, że wsparcie dla systemów Windows 7 i Server 2008 R2 wraz z tą poprawką może zostać zakończone przez Microsoft w dowolnej chwili, zalecane rozwiązanie to aktualizacja do systemu operacyjnego Windows 10 lub nowszego.